Encaisser un acompte
Depuis une réservation, demandez un acompte au client avec le montant prévu.
L'acompte permet de confirmer une réservation selon les conditions que vous appliquez dans votre élevage.
Préparer la demande
Avant d'envoyer la demande, ouvrez la réservation et vérifiez :
- le chiot concerné ;
- l'identité de l'adoptant ;
- le montant de l'acompte ;
- le moyen de paiement choisi ;
- les informations de contact du client.
Envoyer la demande
Depuis la réservation, demandez un acompte avec le montant prévu.
Le client reçoit les instructions ou le lien de paiement selon la configuration de votre espace.
Si vous utilisez le virement, assurez-vous que vos coordonnées bancaires sont correctes avant de transmettre les instructions.
Suivre le règlement
Lorsque le paiement est confirmé, le statut de la réservation est mis à jour ou peut être vérifié depuis le suivi des paiements.
Si le paiement reste en attente, utilisez le statut pour savoir si une relance est nécessaire.
Après encaissement
Une fois l'acompte reçu, contrôlez que le montant payé correspond bien au montant attendu.
Vous pourrez ensuite suivre le solde restant dû dans la réservation.