Encaisser le solde
Avant la remise du chiot, vérifiez le montant restant dû dans la réservation.
Le solde correspond au montant restant à régler après les paiements déjà enregistrés.
Vérifier le montant
Ouvrez la réservation concernée et contrôlez :
- le prix total ;
- les acomptes déjà encaissés ;
- les éventuels ajustements ;
- le montant restant dû ;
- le moyen de paiement prévu.
Envoyer la demande de paiement
Envoyez la demande de paiement du solde ou communiquez les instructions de virement selon le moyen choisi.
Vérifiez que le client reçoit bien les informations nécessaires pour régler avant la remise du chiot.
Contrôler le paiement
Avant de finaliser le départ, vérifiez que le solde est réglé.
Selon le mode de paiement, le statut peut être confirmé automatiquement ou nécessiter une vérification manuelle.
En cas d'écart
Si le montant reçu ne correspond pas au montant attendu, ouvrez l'historique de la réservation et contrôlez les paiements déjà enregistrés.
Corrigez le suivi avant de générer les derniers documents ou de finaliser le départ.