Connecter Stripe
Ouvrez les paramètres de paiement et lancez la connexion à Stripe.
La connexion Stripe permet de proposer des paiements en ligne lorsque cette option est disponible dans votre espace Cynelio.
Lancer la connexion
Depuis votre espace Cynelio, ouvrez les paramètres de paiement puis sélectionnez l'action de connexion à Stripe.
Vous êtes redirigé vers un parcours sécurisé Stripe pour créer, connecter ou vérifier votre compte.
Suivre les étapes Stripe
Suivez les étapes demandées par Stripe pour vérifier votre compte et autoriser Cynelio à créer des demandes de paiement.
Stripe peut demander des informations sur votre activité, votre identité, votre compte bancaire ou votre structure professionnelle.
Vérifier le statut dans Cynelio
Une fois la connexion terminée, revenez dans Cynelio pour vérifier que le statut du compte est actif.
Si le statut indique qu'une action est requise, ouvrez à nouveau le parcours Stripe et complétez les informations demandées.
Avant d'envoyer un paiement
Avant d'envoyer une demande de paiement à un adoptant, vérifiez que :
- Stripe est connecté ;
- le compte est actif ;
- les informations bancaires sont validées ;
- les frais éventuels sont compris ;
- le montant demandé est correct dans la réservation.