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Configurer mes coordonnées bancaires

Renseignez vos coordonnées bancaires depuis les paramètres de paiement ou de facturation de votre espace.

Ces informations peuvent être utilisées pour faciliter les règlements par virement et les instructions envoyées aux adoptants.

Ajouter vos coordonnées​

Depuis votre espace Cynelio, ouvrez les paramètres de paiement, de facturation ou d'élevage selon l'organisation de votre compte.

Renseignez les informations demandées, notamment :

  • le nom du titulaire ;
  • l'IBAN ;
  • le BIC si le champ est demandé ;
  • les informations complémentaires utiles au virement.

Vérifier avant d'enregistrer​

Assurez-vous que l'IBAN et le nom du titulaire correspondent bien au compte bancaire que vous souhaitez utiliser.

Une erreur dans ces informations peut retarder ou empêcher la réception d'un virement.

Utilisation dans Cynelio​

Une fois enregistrées, ces coordonnées peuvent être affichées dans les instructions de virement ou utilisées pour préparer les informations transmises aux adoptants.

Vérifiez le contenu avant chaque envoi important, surtout si vous avez récemment changé de compte bancaire.

Mettre à jour les coordonnées​

Si vos coordonnées changent, modifiez-les avant d'envoyer une nouvelle demande de règlement par virement.

Les anciennes instructions déjà transmises à un adoptant ne sont pas forcément mises à jour automatiquement. Si nécessaire, renvoyez les bonnes informations.