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Télécharger un document

Vous pouvez télécharger un document depuis la fiche ou la réservation où il est disponible.

Le fichier téléchargé peut ensuite être archivé, imprimé ou transmis à l'adoptant.

Télécharger le fichier

  1. Ouvrez la fiche concernée : chiot, portée, réservation ou client.
  2. Accédez à la section documents.
  3. Ouvrez le document souhaité.
  4. Utilisez l'action de téléchargement.
  5. Vérifiez que le fichier est bien enregistré sur votre ordinateur.

Le fichier est enregistré selon les paramètres de votre navigateur. Selon votre configuration, il peut être placé dans le dossier de téléchargements ou vous être demandé où l'enregistrer.

Avant de l'utiliser

Avant d'envoyer ou d'imprimer le document, ouvrez le fichier téléchargé et vérifiez :

  • que le document correspond au bon dossier ;
  • que les informations affichées sont correctes ;
  • que le fichier est lisible ;
  • que vous utilisez la version la plus récente.

Si le téléchargement ne démarre pas

Si le téléchargement ne démarre pas, vérifiez les autorisations du navigateur et les éventuels blocages de fenêtres ou de téléchargements.

Vous pouvez aussi actualiser la page, réessayer depuis une autre fenêtre ou générer à nouveau le document si l'action est disponible.