Aller au contenu principal

Certificat d'engagement et de connaissance

Le certificat d'engagement et de connaissance formalise les informations que l'adoptant doit recevoir avant l'acquisition d'un animal.

Dans Cynelio, il peut être préparé depuis la réservation lorsque les informations nécessaires sont disponibles.

Quand le préparer​

Préparez le certificat avant la cession du chiot, dès que le dossier de réservation contient les informations utiles.

Vérifiez notamment que l'adoptant, le chiot concerné et les informations de contact sont correctement renseignés.

Générer ou transmettre le certificat​

Depuis la réservation, ouvrez la section documents ou l'étape liée au certificat d'engagement et de connaissance.

Générez le document, puis relisez les informations affichées avant de le transmettre à l'adoptant ou de le télécharger.

Points à contrôler​

Avant validation, contrôlez :

  • l'identité de l'adoptant ;
  • les coordonnées de contact ;
  • les informations du chiot ;
  • les informations de l'élevage ;
  • la date du document ;
  • le statut de signature ou de validation si Cynelio l'affiche.

Avant la cession​

Vérifiez que le document est signé ou validé dans les délais requis avant la remise du chiot.

Si une information est incorrecte, modifiez la donnée concernée dans Cynelio, puis générez une nouvelle version du certificat.